سوالات متداول
پاسخ پرسش‌های رایج خریداران camera-fa
دوربین‌ها گارانتی دارند؟
بله، همه دوربین‌ها و لنزها با گارانتی معتبر و کارت ضمانت ارسال می‌شوند. نام شرکت گارانتی‌کننده و مدت آن در صفحه هر کالا درج شده است.
از کجا بدانم لنز با دوربین من سازگار است؟
مانت لنز باید با مانت دوربین یکی باشد؛ مثلاً لنز کانن EF روی دوربین‌های DSLR کانن نصب می‌شود. مانت هر لنز در مشخصات آن آمده و در صورت تردید، کارشناسان ما راهنمایی‌تان می‌کنند.
نصب دوربین مداربسته را هم انجام می‌دهید؟
برای انتخاب نوع و تعداد دوربین به‌صورت رایگان مشاوره می‌دهیم. هزینه و زمان نصب بسته به شهر و فضای شما، پس از تماس کارشناس اعلام می‌شود.
امکان خرید اقساطی وجود دارد؟
بله، برای دوربین‌ها و لنزها امکان پرداخت اقساطی فراهم است. شرایط اقساط در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شود.
سفارشم چه زمانی ارسال می‌شود؟
سفارش‌ها حداکثر یک روز کاری پس از ثبت، بسته‌بندی و ارسال می‌شوند. زمان رسیدن به روش ارسالی که انتخاب می‌کنید بستگی دارد.
چطور سفارشم را پیگیری کنم؟
وضعیت هر سفارش در حساب کاربری شما، بخش «سفارش‌های من»، دیده می‌شود.
امکان بازگشت کالا هست؟
بله، تا ۷ روز پس از تحویل، اگر کالا سالم و در بسته‌بندی اصلی باشد، از حساب کاربری درخواست بازگشت ثبت کنید.
جواب سؤالتان را پیدا نکردید؟
از صفحه تماس با ما برایمان پیام بگذارید.